障害・メンテナンス情報 rss

【復旧済み】2018年06月10日(日)はてなブログ全体につながりにくくなる障害が発生しました。

2018年06月10日(日)13:25頃から、13:42頃まで、はてなブログ全体につながりにくくなる障害が発生致しました。
原因はデータベースサーバの過負荷によるもので、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。引き続き原因の調査と再発防止の対応を進めてまいります。

【修正済み】はてなブックマーク iOS アプリにおけるアドレスバー偽装の脆弱性に関するお知らせ

(更新:

はてなブックマーク iOS アプリに以下の脆弱性がありました。現在は修正済みです。

**脆弱性の詳細
- アドレスバー偽装(spoofing)の脆弱性
アプリのアドレスバーに、表示しているページとは別のアドレスが表示されうる状態でした
この脆弱性により、アプリ内でフィッシング詐欺などが行われる恐れがありました。

**対応状況
この脆弱性は、2018年4月4日(水)にリリースされたバージョン3.71で修正されました。

**影響をうけるバージョン
-はてなブックマーク iOS アプリ バージョン 3.0 以上 3.70 以下
Androind アプリには同様の脆弱性がないことを確認しています。

**利用者の皆さまへのお願い
3.71 より前のバージョンをお使いの方は以下の URL から最新版のアプリにアップデートするようお願いします。

https://itunes.apple.com/jp/app/hatenabukkumaku/id354976659?mt=8

アプリのバージョンは「設定」-> 「バージョン」から確認することができます。

**ご注意
iOS 8 以前をお使いの方は最新版へのアップデートができません。
まず最新バージョンの iOS へのアップデートを行ってから、はてなブックマークアプリをアップデートいただくか、Webブラウザでのご利用をお願いします。

**関連リンク
この脆弱性には JVN#77753476 が割り当てられています

https://jvn.jp/jp/JVN77753476/index.html

【復旧済み】4/9(月) はてなサービス全体でページが閲覧できない障害が発生していました

(更新:

2018年04月09日(月)02:15頃から、03:40頃まで、はてなブックマークなどはてなサービス全体でページが閲覧できない、もしくはページの一部が表示できないなどの障害が発生していました。
原因はDNSサーバーの障害によるもので、現在は復旧しています。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】3/23 はてなフォトライフに画像アップロードができない障害

2018年3月23日12時30分頃から12時57分頃まで断続的に、はてなフォトライフに画像アップロードが出来ない障害が発生していました。障害発生中、はてなブログやはてなダイアリーなど、はてなフォトライフ以外のサービスからのアップロードも失敗していました。

原因はアプリケーション設定の不具合で、現在は修正済みです。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【修正済み】3/19 (月) Facebook連携が認証できない不具合が発生していました

2018年3月17日(土)頃より、3月19日13時20分頃まで、Facebook連携が認証できない不具合が発生していました。この不具合は、新規認証及び再認証が必要なユーザー様に影響し、既にFacebook認証を完了させているユーザー様には影響ございませんでした。
原因はアプリケーションの不具合で、現在は復旧済みです。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】 3/20 (火) 15:00 – 17:00 ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

(更新:

3月20日 (火) 15:00 から17:00 頃までの約2時間、はてなブックマークのデータセンターのネットワークメンテナンスを行います。
メンテナンス実施中も、サービスは稼動し続けますが、その際にネットワークが不安定になることから、以下の問題が発生することが予想されます。

- ブックマークの追加や削除などの更新処理の反映が遅延します
- 画面の表示が遅くなることがあります
- ごく稀にサーバーエラーが発生することがあります

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

**追記
3月20日(火)18:15 にメンテナンス完了しました。
メンテナンス中、事前の告知通り、ブックマークなどの反映が遅延する状態となりました。
またメンテナンス時間が予定より長引き、ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけいたしました。

現在、一部「あとで読む」の情報以外の遅延は解消しております。
今後「あとで読む」の遅延も徐々に解消してまいりますので、反映までお待ちください。

【復旧済み】1/24(水)はてなブックマークでブックマークの追加ができない障害が発生しています

(更新:

2018年1月24日(水)16:03頃から、はてなブックマークにてブックマークの追加ができない障害が発生しております。
原因はアプリケーションの不具合で、現在復旧作業中です。
申し訳ございませんが、復旧までいましばらくお待ちください。

** 追記
2018年1月24日(水)16:38頃、復旧いたしました。
なお、下記に該当されます場合には、お手数ですが再度操作をお試しください。

- 該当期間に編集のみした場合:再度編集をお願いします
- 該当期間に削除のみした場合:ブラウザより再度削除をお願いします
-- http://b.hatena.ne.jp/my/bookmark

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】1/20(土)はてなダイアリーにつながりにくくなる障害が発生しています

(更新:

2018年1月20日(土)5時頃より、はてなダイアリーにつながりにくくなる障害が発生しています。
原因はデータベースの不具合で、現在対応を行っております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧まで今しばらくお待ちください。

** 追記
2018年1月20日(土)8:57頃に復旧いたしました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

【復旧済み】1/15(月) ASIN記法において一部の商品のデータが展開されない、Amazonの商品ページへブックマークをするとページのタイトルが「Amazon CAPTCHA」と保存されてしまう等、Amazonの商品情報に関わる機能に不具合が発生しています

(更新:

2018年1月14日から、下記など、Amazonの商品情報に関わる機能の不具合が発生しています。

- はてなブログ、はてなダイアリー等: ASIN記法において一部の商品のデータが展開されない
- はてなブックマーク: Amazonの商品ページへブックマークをするとページのタイトルが「Amazon CAPTCHA」と保存されてしまう

現在修正の対応を行っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、対応までお待ち頂ますようお願い申し上げます。

** 2018/01/16 10:22 追記
昨日、修正の対応を行い、本日問題の復旧を確認いたしました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。

はてなアンテナにおいて、一部のURLに対して、更新が行われない、更新頻度が遅くなるなどの問題が発生しています

(更新:

はてなアンテナにおいて、一部のURLに対して、更新が行われない、更新頻度が遅くなるなどの問題が発生しています。調査を行っておりますが、現在のところ規模や原因は不明で、復旧まではお時間をいただく可能性がございます。ご利用中のユーザー様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。

** 追記
年末より修正を行い、一部のURLに対して全く更新が行われない状態の改善を確認いたしております。ただし、更新頻度が以前よりも低下している可能性があります。こちらについては、引き続き調査を行い改善を目指してまいります。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さい。